Livraison et retours
Politique de livraison
Cheapy propose différents modes d'expédition à domicile :
Colissimo, Colis Privé.
Ainsi que la livraison en point relais :
Mondial Relay, Relais Colis, Chronopost.
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Suite à de trop nombreuses pertes et/ou vols, nous ne procédons plus à aucune expédition sans numéro de suivi. La Poste Delivengo est également prohibé pour les envois à l'étranger.
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Besoin d'une livraison sur mesure ? Vous vivez à l'étranger et les services proposés sur notre site ne vous conviennent pas ? Contactez-nous pour trouvez la meilleure solution !
Politique de retour et d'échange
Conformément aux dispositions de l'article L 221-5 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un droit de rétractation sans donner de motif dans un délair de quatorze (14) jours à date de réception de sa commande. Le droit de rétractation peut-être exercé en contactant Cheapy sur :
Le Client doit indiquer une volonté de se rétracter dénuée d'ambiguïté et non équivoque.
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Le Client supporte les coûts directs de renvoi des Produits, sauf si la rétractation du Client résulte d‘une erreur dans le Produit envoyé auquel cas le Vendeur prend à sa charge les coûts de renvoi. Le Client est expressément informé que le Produit concerné doit être renvoyé au Vendeur dans son emballage et son état d’origine, comprenant les notices transmises et/ou les éventuels accessoires.
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En cas d'exercice du droit de rétractation par le Client, l’ensemble des sommes versées par le Client lui sera remboursé par le Vendeur dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle elle est informée de la décision du Client de se rétracter. Ce remboursement peut être différé jusqu’à la date de récupération des Produits ou jusqu’à ce que le consommateur ait fourni une preuve de l’expédition de ces Produits. Le remboursement sera effectué sur le compte bancaire du Client directement par l’intermédiaire du Site par virement bancaire ou par tout autre moyen convenu entre les parties.
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